
春节手艺,陈先生称,我方带着一家东谈主到浙江温州旅游,原来预定的四星级旅店,却被安排入住了廉价电竞旅店,两家旅店房间差价超200元。2月24日,陈先生朝上游新闻记者叙述了这件糟隐痛。涉事旅店则回复,两家旅店现实为一家,仅仅不临幸间装修时间不同。

两家旅店房间价钱差价超200元。图片起首/受访者供图
陈先生先容,2月21日,他带着家东谈主到浙江温州旅游,因操心春节手艺旅店不好预定,就提前通往常哪网预定了浙江温州东瓯大旅店(温州梧田老街店)的3间缜密双床房,计算奢侈1174元。
“预定时我特等看了评价,何况平台标注是四星级旅店,办理入住时的短信见告也标注为东瓯大旅店。”陈先生说,因操心同屋支属休息不好,他入住后又再行下单了一间在兼并幢大厦的穿越电竞旅店(温州站店)的房间,办理入住时发现他新下单的电竞旅店房间,就在入住的东瓯大旅店房间隔邻,且两家旅店屋内的步和洽布局十足一致。此时,陈先生稽查房间里的旅店用品才发现,东瓯大旅店安排他们入住的竟是穿越电竞旅店。
“网上咱们预定房间的时候,东瓯大旅店是390多元一晚,穿越电竞旅店(温州站店)价钱仅为186元,差价超200元。东瓯大旅店彰着是诈骗奢侈者。”陈先生告诉上游新闻记者,发现问题后,他曾找旅店议论情况,旅店前台职责主谈主员仅暗意,东瓯大旅店与穿越电竞旅店(温州站店)为兼并家旅店,但并未对安排廉价房作念出合交融释。
陈先生提供的图片浮现,东瓯大旅店是当地一家四星级旅店,同期是瓯海区员工调节基地,2025年装修后再行开业。在陈先生预定的房间里,洗漱用品包装上标注为东瓯大旅店,而洗漱置物盒上则标注为穿越电竞旅店。
旅店房间用品标注与旅店信息不一致。图片起首/受访者供图
上游新闻记者查询工商登记信息发现,东瓯大旅店的控股推动为温州东瓯建造集团有限公司,而穿越电竞旅店(温州站店)则是2023年开业的当然东谈主控股旅店,两家旅店在公开股权、推动信息中并无关联。据去哪网登记信息浮现,东瓯大旅店为四星级旅店,穿越电竞旅店(温州站店)为经济型旅店,但两家旅店的位置十足疏通。从房价上看,以2月24日为例,东瓯大旅店缜密双床房价钱为232元/间夜,穿越电竞旅店单东谈主房为180元/间夜,虽是节后,两旅店仍有彰着差价。
对此,上游新闻记者以主顾身份相干到东瓯大旅店,其职责主谈主员暗意,旅店为四星级旅店,2025年进行了再行装修。当记者问及穿越电竞旅店是否也在兼并幢楼里时,职责主谈主员称,两家旅店现实为兼并家旅店,2025年新装修的房间是东瓯大旅店的,价钱高。价钱低的房间即是穿越电竞旅店的,即是莫得装修的房间。“然而也要看房型,(两家旅店)有的房间即是在兼并层。东瓯大旅店房型病笃时,有可能会安排入住穿越电竞旅店的房间。要是不宽解不错现场看完后再预定。”
两个旅店等第不一致,地址为兼并幢楼。图片起首/受访者供图
陈先生告诉上游新闻记者,他以为涉事旅店存在诓骗活动,要是不是他再行预定了房间,就不会发现预定四星级旅店被安排到廉价经济型电竞旅店的情况。而去哪网平台在旅店入驻审核时不严格,亦然导致此问题出现的原因之一。
关于如何惩处此事,上游新闻记者采访了东瓯大旅店职责主谈主员,其回复称电竞旅店和东瓯大旅店是兼并个雇主,五层和六层的房间属于价钱较低的房间,是共同的,线下订价亦然一样的。本日向来宾暗意不错退掉价钱高的房间,从线下订,但来宾不罗致该有筹算,当今莫得其他惩处有筹算。关于为何雷同房型平台价钱收支200多元?该职责主谈主员暗意,是去哪网平台订价与旅店无关。但该职责主谈主员也明确暗意,穿越电竞旅店并非四星级旅店。去哪网客服东谈主员则暗意,旅店反应两家旅店星级和房间是一致的,平台不错抵偿600元支付金。陈先生关于此说法并不认可,他提到,过后他通过平台评价功能叙述此事,但审核未通过。
上游新闻记者了解到,当今,温州市12315平台已受理此事。24日中午,去哪网客服再次回复上游新闻记者暗意,诚然旅店方面休止退款,磋议到是在去哪网平台预定,去哪网平台给出全额退款的惩处有筹算,预测24小时到账。
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